Cambios y Devoluciones

En Vulcano, nos comprometemos con tu máximo rendimiento; por ello, si tu equipamiento deportivo no cumple con tus expectativas, dispones de 30 días para realizar un cambio o devolución de forma gratuita.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Accede a tu panel de usuario y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización único.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original con las etiquetas intactas, asegurándote de que el producto no haya sido utilizado en entrenamientos.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 3 a 5 días hábiles.